Lucie Medlin

Recensione di Quick Mobile Fix

Sfortunatamente ora devo chiedere una consulenza l...

Sfortunatamente ora devo chiedere una consulenza legale, poiché quando si utilizza l'etichetta di reso gratuito di Quick Mobile Fix, il mio telefono è andato perso nel sistema Royal Mail. È stato pubblicato il 23 aprile in un servizio di 2-3 giorni e il monitoraggio non è stato aggiornato da quando è stato dichiarato che è stato pubblicato. Avendo contattato Quick Mobile Fix mi è stato detto che sono loro che avrebbero dovuto presentare un reclamo a Royal Mail per riavere il costo del mio dispositivo, ma da quando mi è stato detto, non ho avuto conferma che questa affermazione sia stata fatta. Mi è stato detto esplicitamente che era stato stabilito un contatto con Royal Mail e che il reclamo sarebbe stato presentato il 3 maggio, ma ciò non è avvenuto. Ora non sono completamente in grado di ottenere la correzione rapida per dispositivi mobili per telefono o e-mail. Questo mi lascia completamente senza soldi in quanto non ho né il telefono, né i soldi che mi sono dovuti, e non ho modo di riavere questi soldi da Royal Mail da solo. Il mio consiglio è di non utilizzare Quick Mobile Fix poiché il loro servizio clienti è semplicemente terribile. Devo aver passato più di sei ore al telefono cercando di mettermi in contatto con qualcuno e non sono mai stato in grado di ottenere nemmeno una risposta alle mie chiamate.

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