Christine B

Recensione di Town & Country BMW

Non torneremo MAI in questa concessionaria. Siamo ...

Non torneremo MAI in questa concessionaria. Siamo stati clienti molto fedeli di questa particolare concessionaria per diversi anni. Quando abbiamo avuto 11 problemi con la nostra bmw 328i xdrive e abbiamo provato a contattare la direzione superiore, ci è stato dato il via. È stato solo fino a quando non abbiamo minacciato di andare al ministero e ai media che abbiamo effettivamente ricevuto risposte. Il servizio clienti è pessimo, il cambio di proprietà ha avuto un enorme impatto sulle relazioni con i clienti a cui la concessionaria era abituata. Il lavoro di servizio è imprevedibile. Quando ricevi un veicolo certificato BMW che è stato controllato .... ripensaci !! L'attuatore della porta è stato controllato che tutto andava bene, ma il giorno in cui abbiamo ritirato l'auto ci sono stati problemi che hanno impedito e ritardato il nostro tempo di ritiro. Siamo finiti in un'altra concessionaria BMW che tratta i suoi clienti come una famiglia! Seguono ciò che dicono ai loro clienti e rispondono immediatamente. Non torneremo MAI a Markham BMW! Esperienza orribile!

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