Jamie Mills

Recensione di Hendrick BMW

Sono un po 'deluso dal servizio fornito da questa ...

Sono un po 'deluso dal servizio fornito da questa concessionaria. Sono un dipendente BMW e conosco molto bene il livello di servizio atteso dai nostri clienti. Sono stato accolto calorosamente e ho consegnato la mia macchina al rappresentante per il suo primo cambio d'olio. Mi è stato detto di sedermi nella lounge e un rappresentante sarebbe stato subito con me. Un'ora e 10 minuti dopo, ho deciso di cercarlo. Mi ci sono voluti altri 35 minuti per prendere la mia macchina, anche con il rifiuto dell'autolavaggio e vederla parcheggiata nell'area di ritiro per 15 minuti. So che siamo meglio di così!

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