George Santellan

Recensione di Toyota of Lewisville -- RML Au...

Ho acquistato un SUV da loro il 4/6/17. Hanno fatt...

Ho acquistato un SUV da loro il 4/6/17. Hanno fatto un errore sul titolo e non mi hanno mai chiamato per ottenerlo se corretto. Alla fine li ho chiamati intorno al 5/6/17. Mi hanno detto dell'errore e se ne sarebbero occupati. Ora è il 25/5/17 e non ho ancora il titolo. Ho acquistato un'altra macchina da qualche altra parte e ho ricevuto il titolo in 10 giorni. Ho lasciato circa 4 o 5 messaggi per Daniel Flores, il direttore finanziario e non mi ha mai richiamato. Ma immagino che questo sia l'esempio dall'alto, perché una settimana fa ho lasciato un messaggio per Phillip Ackerman, il direttore generale, e non ho ancora ricevuto una chiamata.
Non ho un buon feeling dalla direzione, quindi non acquisterò un'altra macchina qui e racconterò a tutti i miei amici la mia esperienza.

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