Thomas Da Silva

Recensione di Woburn Toyota

Nel luglio del 2019 acquistiamo un veicolo in ques...

Nel luglio del 2019 acquistiamo un veicolo in questa località con il pacchetto assicurativo GAP. Entro una settimana abbiamo deciso di annullare l'assicurazione poiché avevamo acquistato la stessa altrove per un importo inferiore. Ho contattato il dipartimento finanziario della Toyota sul contratto GAP per ottenere i dettagli necessari per l'annullamento e mi hanno rimandato indietro dalla concessionaria. Ho chiamato il dipartimento finanziario nella speranza di ottenere i moduli archiviati entro il lasso di tempo necessario. Sono passate 2 settimane dopo numerose chiamate ed e-mail e nessuna risposta. la terza settimana sono riuscito a ottenere il modulo dalla persona finanziaria che mi ha venduto l'assicurazione. Dopo che il modulo è stato rispedito non ho più sentito nulla da loro, ho chiamato la concessionaria e lasciato numerosi messaggi vocali, ho inviato un'e-mail al GM e ai responsabili finanziari, chiamato Toyota Corporate e nessuno sembra risolvere questo problema. Ho chiamato e lasciato numerosi messaggi vocali e ho inviato e-mail dopo e-mail senza risposta anche dai gestori. Ciò dimostra che dopo che hai effettuato un acquisto potrebbe importare di meno, a loro importa ancora meno quando decidi di annullare un pacchetto su cui il loro personale finanziario avrebbe fatto soldi.

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