Austin LaVoie

Recensione di New England Eyecare

Gli optometristi e il personale medico sono eccell...

Gli optometristi e il personale medico sono eccellenti. Ho avuto un'esperienza straordinaria quando ho visitato, così come mia moglie con il dottor Sturgis. Il personale della reception è assolutamente orribile. Siamo tornati a comprare gli occhiali di mia moglie ed eravamo gli unici clienti. Ci è stato detto che avremmo potuto navigare e qualcuno sarebbe stato giusto con noi. 30 minuti dopo e ancora nessuno mentre 2-3 receptionist chiacchieravano. Ho visto entrare un altro cliente che aveva un problema e mentre gli riparavano gli occhiali gli è stato dato un atteggiamento snob. Finalmente stufo di aspettare mia moglie ha chiesto la sua prescrizione in modo che potessimo effettivamente acquistare occhiali altrove oltre a sfogliare. La sua ricetta è stata stampata e consegnata a lei in silenzio. Forse sarebbe stato opportuno chiedere scusa per l'attesa? Una spiegazione? Se ci fosse stato detto che sarebbero stati più di 30 minuti di attesa, avremmo potuto fare un'altra commissione e tornare indietro, ma non abbiamo nemmeno esteso quella cortesia. Mia moglie ha finito per avere una domanda sulla sua prescrizione perché sono confuse. La risposta è stata quella che ha detto il dottore. Wow, grazie. Dopo un po 'di domande siamo finalmente riusciti a capire perché quel numero è quello che è, ma con esso è arrivato un atteggiamento serio. Se hai solo bisogno di farti controllare gli occhi, vai dal dottor Sturgis, ma vorrei assolutamente ottenere la mia prescrizione dopo l'appuntamento e fare acquisti altrove.

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