Sophie Matis

Recensione di Acer Computer Australia

Evita Acer a tutti i costi. Sono sicuro che ogni r...

Evita Acer a tutti i costi. Sono sicuro che ogni recensione positiva qui è stata acquistata e proveniente da persone che non hanno mai avuto a che fare con Acer.

Il servizio clienti è spaventoso + la maggior parte delle loro pratiche in termini di processo di riparazione non sono conformi alla legge sui consumatori (cioè sono illegali). Dopo aver pagato più della metà del costo originale del laptop per farlo riparare e aver cercato di contattare qualcuno che sapeva cosa stava succedendo così tante volte, dopo 7 settimane mi hanno finalmente detto che non potevano procurarsi la parte necessaria (su un 2.5 laptop di un anno) e che me lo avrebbero rispedito e rimborsato l'importo della riparazione. Sono passate più di tre settimane e non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho finito per guidare al centro di riparazione e prendere il laptop perché non mi fidavo nemmeno di loro per inviarmelo. Avevo bisogno del laptop per il mio lavoro lavorando da casa e per la scuola, quindi ho dovuto comprare un altro laptop per non mettere a repentaglio il mio lavoro e i voti + sono stati $ 550 extra di tasca nelle ultime 10 settimane durante una pandemia. Grazie mille.

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