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Recensione di Marival Resort & Suites|

Vorrei iniziare dicendo che questa è stata una vac...

Vorrei iniziare dicendo che questa è stata una vacanza in famiglia e ho dovuto prenotare questo hotel per una notte perché l'altro hotel non aveva camere disponibili per il lunedì sera. Lunedì siamo arrivati ​​al Marival con mio marito e due ragazzi. I dipendenti della reception / lobby erano molto accoglienti e ci hanno dato una bella camera spaziosa.

Ora il cibo e il servizio al ristorante / buffet era terribile. Il cibo non era buono, per niente sapore. I tavoli e il pavimento erano sporchi. Ci è voluto del tempo per prendere un tavolo perché non avevano l'argenteria pulita, questo è quello che ci ha detto la padrona di casa. Poi i miei figli volevano il gelato ... sono andati a cercare il ghiaccio e ne era rimasto solo un po '. Ho chiesto alla signora che stava facendo le crepes e lei mi ha detto che non c'era più gelato. Le ho chiesto un cucchiaio per prendere il gelato per i miei bambini e lei mi ha detto che dovevo aspettare. Nell'attesa del cucchiaio un'altra signora è venuta a prendere una crepe e ha chiesto il gelato ... e lei gli ha dato il gelato !!! Anche se aspettavo da dieci minuti solo un cucchiaio.

I miei figli hanno 3 e 11 anni, mio ​​figlio di 3 anni ha iniziato a piangere perché non c'era più il gelato. Qualsiasi genitore può capire quanto fossi turbato.

Non stare al Marival. Se vuoi una buona esperienza, vai al Riu Vallarta che è a 3 minuti dal Marival. Avevamo una prenotazione al Riu per il resto della settimana e siamo stati benissimo, niente è paragonabile alla brutta esperienza al Marival.

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