Eddine Mo

Recensione di ING Bank France

Ho iniziato con un conto di risparmio Orange con l...

Ho iniziato con un conto di risparmio Orange con loro 15 anni fa.
All'epoca ING Direct (la diretta è scomparsa da allora) era piuttosto all'avanguardia.
Tutto è stato fatto online. Trasferisco anche il mio stipendio in un conto corrente.

Quello che apprezzo di ING è la disponibilità e la qualità del servizio clienti, il personale è competente, ben preparato e sa rispondere a domande talvolta tecniche (penso a domande relative al libretto di risparmio delle azioni).

D'altra parte a livello tecnico hanno preso un grande ritardo che non riesco a spiegare a me stesso, e posso citare:

- un'app per smartphone vecchia scuola
- sono arrivati ​​su Apple e Google Pay molto tempo dopo tutti gli altri
- l'interfaccia web è molto al di sotto di quanto fatto su Boursorama in particolare: nessuna visualizzazione di transazioni future, nessuna categorizzazione delle spese (es. servizio, affitto, catering)
- nessuna possibilità di avere carte virtuali per gli acquisti in internet
- il codice riservato è strano (richiede 3 numeri casuali su 6) e la doppia sicurezza tramite SMS viene eseguita ogni x giorni. Il mio account Gmail è più sicuro della mia banca sic!

Insomma, è un peccato che questa banca, all'epoca in anticipo sui tempi, la stia gradualmente abbandonando. Ho un account Revolut e sto gradualmente abbandonando il mio account ING

Quando si sveglierà la banca arancione?

Per favore clicca sul pollice blu se hai appry il mio commento, ho cercato di essere il più utile possibile.

Grazie.

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