John Valdez

Recensione di Blue Cross Blue Shield of Illi...

Sono un cliente di Blue Cross Blue Shield of Texas...

Sono un cliente di Blue Cross Blue Shield of Texas e devo dire che hanno il PEGGIORE SERVIZIO CLIENTI. Al momento sono in attesa da quasi un'ora cercando di effettuare un pagamento. Il loro sito web non consente ai clienti di effettuare pagamenti online. Quando investiranno nell'aggiornamento del loro sistema online e si uniranno all'era moderna?

Finalmente è riuscito a contattare qualcuno, si scopre che il loro call center era nelle Filippine. Penseresti che avrebbero il call center qui piuttosto che laggiù e impiegherebbero americani.

Francamente, non classificherei nemmeno Blue Cross Blue Shield "una stella" dato il suo servizio orribile. Suggerisco a chiunque cerchi un'assicurazione di cercare altrove.

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