Tommy H

Recensione di Sterling McCall Acura

Ho acquistato un 2014 AWD MDX (base) per mia mogli...

Ho acquistato un 2014 AWD MDX (base) per mia moglie 7 giorni fa. Mia moglie ed io aspettiamo il nostro primo figlio (figlia) la prossima settimana, quindi possiamo dire con certezza che questo acquisto è stato un investimento importante per la nostra famiglia.
L'esperienza complessiva è stata buona e il personale cortese. Mia moglie ed io siamo arrivati ​​alla concessionaria intorno alle 17:00 e non siamo partiti fino alle 23:20 quella sera perché erano così occupati.
Uno dei problemi che abbiamo riscontrato è stato che dopo aver atteso circa 4 ore e aver finalizzato tutti i colloqui e le trattative, scopriamo che l'auto presumibilmente nuova di zecca aveva già oltre 180 miglia. Eravamo così esausti in quel momento che abbiamo deciso stancamente di continuare con le scartoffie.
Non è stato fino a 4 giorni dopo che sono stato in grado di dare un'occhiata all'auto poiché hanno dovuto installare un aggiornamento su di essa. Ad un'ispezione più attenta, tuttavia, ho notato che c'erano un paio di scheggiature di vernice e gocciolamento in eccesso di vernice trasparente su entrambi i paraurti. L'ho portato all'attenzione del manager che ha detto che verrà risolto. Ho chiesto se c'è qualche possibilità di recedere dal contratto visto che mi aspettavo di acquistare un'auto nuova di zecca. Nella mia mente, quando spendo circa 50k, il nuovo dovrebbe essere nuovo di zecca, il che significa ~ 50 miglia sulla macchina (non quasi 200) e senza difetti. Il manager ha parlato con il direttore generale e hanno detto che è più o meno un "affare fatto" già e che tutti i documenti erano già stati firmati. Dovrò parlare con il mio avvocato per chiarire gli aspetti legali di ciò poiché sto pagando e aspetto un'auto nuova di zecca.
L'auto è ancora in concessionaria per riparare le scheggiature della vernice e così via e mi hanno chiesto di tornare tra 2 giorni per dare un'occhiata. Hanno detto che faranno tutto il possibile per prendersi cura di me, quindi vedremo cosa diranno.
Così finalmente ho la macchina in mio possesso dopo aver aspettato una settimana e passato molto tempo a parlare con BJ (uno dei manager) e Raad (il regista). Posso onestamente dire che si sono presi davvero cura della mia famiglia. Erano estremamente comprensivi dell'intera situazione e hanno fatto valere il nostro tempo per acquistare il nostro veicolo da Sterling McCall. Dovrò acquistare un altro veicolo per me tra un anno circa e tornerò sicuramente qui.

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