Olivia Hanson

Recensione di Thomson MacConnell Cadillac

Così ho acquistato una Jeep Liberty da loro alla f...

Così ho acquistato una Jeep Liberty da loro alla fine di giugno e il mio venditore Brandon è stato fantastico. Il test drive del veicolo è stato fantastico e ha comunicato con me durante le due settimane di manutenzione del veicolo (che era in manutenzione per problemi di aria condizionata). Quando la temperatura ha iniziato a diventare più fresca, il riscaldamento del veicolo non ha funzionato affatto (ha solo soffiato aria fredda anche dopo aver lasciato entrare in funzione per riscaldare il motore). Certo, ho acquistato la garanzia di platino sul veicolo che era anche il più alto e il più costoso. Dopo aver esaminato il veicolo, il prezzo per riparare il riscaldamento era di $ 250 al netto delle tasse. Anche la franchigia per ottenere il riscaldamento era di $ 250. Ho contattato il responsabile del servizio per vedere se potevano almeno abbinarmi ai fondi per le riparazioni poiché c'era un problema con questo prima che acquistassi il veicolo. Il venditore non ha avuto informazioni positive per me anche dopo aver spiegato che non mi aspettavo che coprissero l'intera bolletta e che ho anche un bambino di 5 anni che soffrirebbe di raffreddore se lo lasciassi fermare alla fermata dell'autobus (di solito la maggior parte dei genitori va alla fermata per tenere i propri figli fuori dal freddo e per riscaldarsi fa scorrere il riscaldamento in macchina). Dopo aver spiegato questo al manager, non ho avuto alcuna simpatia, ma una semplice risposta affermando che tra virgolette "ho firmato il contratto di garanzia". Ancora una volta, non stavo cercando che pagassero l'intero conto, ma aiutassero a coprirne una parte, dato che sono una madre single. NON CONSIGLIO ALTAMENTE QUESTO RIVENDITORE AD UN AMICO O ANCHE A UNO SCONOSCIUTO !!! D'altra parte, il loro rappresentante di vendita Brandon è fantastico e lo consiglierebbe se SOLO LAVORisse PER UN DIVERSO CONCESSIONARIO!

Tradotto