Jim Leach

Recensione di Southgate Buick GMC

Sono rimasto deluso dal servizio e dalla situazion...

Sono rimasto deluso dal servizio e dalla situazione. Mi è stata detta una cosa al telefono: ho prenotato il mio appuntamento. Solo per apprendere dopo che ero lì che dovevo pagare per tutti i servizi non coperti da garanzia. E per finire, il consulente del servizio ha fatto osservazioni sprezzanti per insinuare che ero lì solo per ottenere un lavoro gratuito per il quale erano stati pagati da GM. Mi ha chiesto dei pneumatici e ho detto che avevo trovato un prezzo davvero buono in un altro negozio, quindi probabilmente li avrei comprati lì. Mi ha detto che la GM capitale avrebbe uguagliato i prezzi, ma a causa del suo essere così scortese non li avrei comunque comprati dalla Gm capitale. Come si è scoperto, il mio servizio non era gratuito e probabilmente sarà l'ultima volta che userò Capital GM poiché ci sono molte scelte per i centri di assistenza. Non ho nemmeno mai ricevuto una chiamata di follow-up.

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