Kayla Bartel

Recensione di Beutler

Mercoledì ho ricevuto una telefonata proattiva da ...

Mercoledì ho ricevuto una telefonata proattiva da Beutler che diceva che era ora di sintonizzarci per 6 mesi. L'abbiamo programmato per la mattina successiva tra le 8-10. Ian si è presentato verso le 9.

Ci ha informato di diversi problemi affermando fondamentalmente che avevamo bisogno di una nuova unità perché ci sarebbe costato di più per risolvere i problemi che aveva trovato.

Prima della nostra messa a punto, il nostro condizionatore funzionava bene. Alle 15 di ieri a casa nostra c'erano più di 80 gradi. Inutile dire che ci siamo sentiti come se Ian avesse fatto qualcosa per portare il nostro AC ad uscire.

Ieri sera ho chiamato Beutler chiedendo che qualcuno uscisse per correggere il loro errore. Non sono riusciti a trovare nessuno fino ad oggi.

Forse ti starai chiedendo perché ho dato loro anche un 3. Ian merita un 1. Non era un tecnico, era un venditore. Tuttavia, oggi si è presentato Andrew. Ci ha informati che in realtà il tecnico aveva rimesso insieme i cavi in ​​modo errato, facendo sì che il motore non si attivasse correttamente. Ha detto che c'era una perdita che avremmo dovuto riparare, ma non ha visto altri problemi che indicano che dovevamo spendere migliaia di dollari per sostituire immediatamente l'unità.

Quindi gli do un 3 per una valutazione media. Immagino che dipenda davvero dalla tecnologia che ottieni. Se avessi saputo che avremmo sempre avuto Andrew, avrei continuato a usare Beutler, ma con il rischio di avere un altro Ian e di passare un'altra calda notte con mio figlio; probabilmente non useremo più Beutler.

Mio marito dice che Andrew ha bisogno di una promozione e di un aumento e Ian ha bisogno di incendi.

L'etica vince sempre Beutler. Assicurati di continuare ad assumere più Andrews.

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