Jon M

Recensione di GaleniCare AG, Sun Store

Così deluso. Faccio acquisti da Sunstore (una soci...

Così deluso. Faccio acquisti da Sunstore (una società di galenicare) da molto tempo. Ho provato i loro acquisti online per la prima volta durante il blocco e ho optato per il pagamento tramite powerpay. Ho perso una fattura e ho dovuto pagare tariffe esorbitanti (acquisto di 50 franchi = tariffa di 25 franchi!).

Ho scritto a Galenicare per avvertirli del cattivo affare del powerpay. Hanno risposto che è colpa mia se ho pagato in ritardo e hanno mostrato zero empatia.

Capisco di aver pagato in ritardo (mancata una data di pagamento (erste Mahnung)), ma ciò non giustifica il maltrattamento dei tuoi clienti e il loro vantaggio.

Triste che Galenicare abbia deciso di schierarsi con un cattivo partner d'affari piuttosto che prendersi cura dei suoi clienti.

In futuro farò solo acquisti da Notino. Sfortunatamente, dovrò anche trovare un'alternativa ai prodotti Dermafora che ho utilizzato.

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