Dana Dumitrescu Recensione di Southgate Buick GMC
Ho avuto un'esperienza terribile con questa conces...
Ho avuto un'esperienza terribile con questa concessionaria e non tornerò mai più per nessun tipo di servizio. Ho prenotato un appuntamento per un'ispezione dell'auto e sono stato molestato da un venditore per tutto il tempo anche se ho detto espressamente che sono lì per l'assistenza e non per comprare un'auto. Mi sono rifiutato di dargli il mio numero di telefono, ma lui l'ha preso dal sistema e ha iniziato a mandarmi un messaggio e mi ha comunque telefonato mentre aspettavo che la mia macchina fosse ispezionata. Episodio due dell'incubo: ho commesso l'errore di prenotare un secondo appuntamento con il reparto assistenza per risolvere un problema minore. L'appuntamento è stato confermato due volte; ho lasciato la mia macchina lì per prima cosa la mattina. Mezz'ora dopo ricevo una chiamata per chiedermi se ordino la parte. Ripeto: la concessionaria chiama il cliente per sapere se, per un appuntamento prenotato, è stato ordinato un pezzo. Non l'ho mai sentito in vita mia. Completa perdita di tempo. Sono tornato dalla concessionaria ed ho espresso il mio disappunto per il servizio e la risposta che ho ricevuto è stata: "Puoi trovare la tua macchina parcheggiata davanti!"
Beh, mi dispiace tanto disturbarti con i miei affari. Ovviamente non ne hai bisogno. Non preoccuparti, non tornerò mai più come cliente!
Commenti: