Recensione di Telstra Australia

3 anni fa

INAFFIDABILE

INAFFIDABILE

Ho una lesione cerebrale che influisce sulla mobilità e sul linguaggio. Mi affido al mio servizio telefonico per le emergenze.

A Telstra non solo non interessa, ma cerca di fregarmi. È come se presumessero che non posso pensare perché ho altre sfide.

Manterrò i dettagli riservati poiché spero di intraprendere azioni legali per ritenere le aziende responsabili in modo che non derubino le persone, specialmente le persone vulnerabili.

1. Telstra ha interrotto il mio utilizzo del telefono per i dati in eccesso ... che è stato un loro errore
2. Telstra si è scusata e mi ha dato credito di buona volontà.
3. Ha funzionato per diverse settimane ma poi quando sono andato a ricaricare, non c'era credito.
4. La burocrazia di Telstra continua a non fare la cosa giusta molte settimane dopo che ho fornito un'e-mail di telstra che conferma e dimostra quanto sopra.

Nemmeno il TIO ha aiutato.

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