Esther Sumner

Recensione di World Toyota

Forse sono arrivato solo in una brutta giornata, m...

Forse sono arrivato solo in una brutta giornata, ma anche se avevo un appuntamento per il mio servizio di 5.000 miglia, ci è voluta OLTRE UN'ORA per farmi semplicemente controllare !!! Ho dovuto stare seduto in macchina per tutto il tempo, e quello era un "giorno lento" (pomeriggio feriale). Avevo pensato (a torto) che dal momento che stavo semplicemente lasciando la macchina e non aspettavo lì, potevo semplicemente lasciarla, consegnare le chiavi a qualcuno e tornare a casa. Ma no. Ho dovuto aspettare e anche il mio amico, che mi avrebbe accompagnato a casa, ha dovuto aspettare fino a quando non hanno potuto "registrarmi". Alla fine ho fatto il check-in e sono tornato a casa, frustrato per aver dovuto aspettare così a lungo per una manutenzione che non includeva nemmeno il cambio dell'olio. Ma almeno avrei ottenuto un autolavaggio gratuito dall'affare, giusto? No di nuovo. Quando sono tornato la sera a ritirarlo, era fuori nel parcheggio, sporco proprio come quando l'ho lasciato. Così ho chiamato per chiedere dell'autolavaggio e mi hanno detto che avrei dovuto chiederlo quando ho fatto il check-in. Ovviamente, come potevo saperlo? La persona che mi ha fatto il check-in non ha mai detto nulla al riguardo. Inutile dire che non tornerò al World Toyota per il mio servizio. Ho appena portato la mia macchina ad Atlanta Toyota per il mio servizio di 10.000 miglia ed è stata una differenza giorno e notte. In effetti, tutto - check-in, servizio e check-out - ha richiesto un'ora. E non c'era confusione riguardo all'autolavaggio gratuito.

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