Thomas A

Recensione di Mueller Services

Sono rimasto molto deluso dal seguito e dalla prof...

Sono rimasto molto deluso dal seguito e dalla professionalità di Mueller. Per iniziare, stavo cambiando le compagnie di assicurazione del proprietario di casa e hanno richiesto un'ispezione che è una pratica standard. Mueller è stato informato il 4 giugno di contattarmi per programmare l'ispezione. Non mi hanno contattato per un mese. Ho dovuto chiamare la mia nuova compagnia di assicurazioni e Mueller per fissare l'appuntamento da solo. All'inizio di luglio avevo finalmente un appuntamento fisso con un ispettore. Ha fissato un appuntamento con me e non si è mai presentata. L'ho chiamata direttamente e lei mi ha detto che non è venuta perché pioveva. Nessuna chiamata per dire "Se piove, non verrò e riprogrammerò" ha completamente scrollato di dosso la responsabilità. Mi ha detto che non è venuta perché abitava a più di 30 minuti di distanza e pioveva. Ho chiamato Mueller per lamentarmi. La donna al centro di assistenza clienti per Mueller è stata molto gentile e si è scusata. Ho chiesto a un nuovo ispettore di venire a casa mia. Il nuovo ispettore non è potuto venire per circa 2 settimane e mi ha detto che le sarebbero occorsi 20 minuti all'interno e 20 minuti fuori casa. Quando si è presentata, le ci sono volute circa un'ora e 30 minuti. Alla fine, non ho ricevuto i risultati dell'ispezione fino all'inizio di agosto.
Per confrontare come sono andate le mie precedenti ispezioni con altre compagnie di assicurazione, qualcuno entra e esce di casa per 20 minuti o meno, fa alcune domande, scatta qualche foto, ecc. E poi sei approvato.
Se scegli di utilizzare una compagnia di assicurazioni che utilizza Mueller per l'ispezione, richiedi a qualsiasi altra compagnia di inviare un ispettore.

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