Carmen Davis

Recensione di Kernel’s Popcorn Factory

Abbiamo effettuato un ordine il 7/12/18 per un reg...

Abbiamo effettuato un ordine il 7/12/18 per un regalo di Natale, che è stato restituito alla struttura il 17/12/18 a causa di un indirizzo errato. Il nostro errore, possediamo quella parte. Non siamo stati contattati fino al 7/1/19, 21 giorni dopo, per dire che era stato restituito. Quando ho chiesto al rappresentante del servizio clienti. per parlare con un supervisore, mi ha messo in attesa, è tornata e ha detto che era tutto pronto. Ho ANCORA chiesto di parlare con un supervisore e lei ha rifiutato. Il servizio clienti della fabbrica di popcorn era uno dei migliori in circolazione. Inutile dire che non li useremo in futuro.

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