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Jackie Powell
Recensione di Club Las Palmeras

3 anni fa

Non sono ancora arrivato e il servizio clienti è g...

Non sono ancora arrivato e il servizio clienti è già pessimo. Nostra figlia sta arrivando prima di noi. Abbiamo richiesto che il suo nome fosse aggiunto alla prenotazione. Ci hanno fatto pagare $ 54 per aggiungere il suo nome e poi hanno tolto il nostro nome dalla prenotazione. Avevamo bisogno che il nostro nome rimanesse sulla prenotazione per la consegna di uno scooter. Hanno chiarito che a loro non importa.

Questa è una vacanza in FAMIGLIA, siamo stati accusati di aver tentato di affittare la stanza. Non è orientato alla famiglia o al servizio clienti per considerare i tuoi clienti bugiardi prima ancora che arrivino.

Riceverò i miei $ 54 in ogni occasione possibile per aggiornare i proprietari. Farò loro sapere all'arrivo perché sono lì e perché non prenderei mai in considerazione l'acquisto di qualcosa in più dall'Hilton Grand Vacations Club.

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