Danet Dominguez

Recensione di Mercedes Benz of Miami

Questo rivenditore è al di là non professionale. H...

Questo rivenditore è al di là non professionale. Ho fissato un appuntamento alle 7:30 per allineare il mio veicolo. La mia macchina era esattamente dove l'avevo lasciata per 40 minuti prima di essere scattata. Ho pagato il mio veicolo e non mi è stato detto che dovevo dare la ricevuta alla signora maleducata fuori per poter prendere il mio veicolo. Abbastanza sicuro, quando ho guidato la mia macchina immediatamente si è spostata a destra. Ho pagato l'allineamento del veicolo, ho chiamato il rappresentante del servizio che deve ancora rispondere alla mia chiamata. Ho chiesto di parlare con il manager, Richard o Rick, anche se educato ha continuato a spiegarmi perché se l'auto fosse bilanciata dalla Mercedes avrebbe comunque tirato. Mi ha detto che l'hanno fatto al computer e che avevo pneumatici difettosi. O avevo bisogno di spostare le gomme, ma il lavoro di allineamento non era colpa loro. WOW! Questo è il servizio clienti? Paghi per qualcosa e non viene nemmeno fatto. Sono proprietario di una Mercedes da sedici anni. non ho mai avuto una simile esperienza. Non eseguire la manutenzione del veicolo qui.

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