Tiffany B

Recensione di BMW Toronto

Sfortunatamente il rappresentante che mi ha effett...

Sfortunatamente il rappresentante che mi ha effettivamente venduto il veicolo è stato molto invadente, scortese, poco professionale. Ho finito per firmare un contratto, tuttavia pochi giorni dopo si è verificato un problema personale. Ho chiamato il mio rappresentante e ho detto che lui stesso non è in questa posizione, quindi non importava, alzando la voce. Sono passati alcuni giorni, ho parlato al telefono con il responsabile delle vendite e ho anche alzato la voce con me, dopo avergli detto che volevo trasferire il mio deposito su un'auto di prezzo più alto presso la stessa concessionaria (sono a conoscenza dello scambio di 3 giorni ). Il direttore delle vendite ha anche chiesto al mio amico anziano di NON venire con me per controllare l'auto. Il mio amico è già un cliente BMW, quindi è stato un po 'scioccante.

Dando a questa posizione un 5/5 SOLO a causa del rappresentante di vendita di nome Mas (che non mi ha nemmeno venduto il veicolo). Altrimenti darei sicuramente una valutazione inferiore. Comunque ho finito per prendere un veicolo e mi hanno passato a Mas che è stato molto professionale, gentile e ha anche dato alcuni suggerimenti e consigli. Mi ha consegnato l'auto, che è stata un'esperienza eccezionale soprattutto per la mia prima macchina. Complimenti a Mas.

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