Rob Stephens

Recensione di Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

L'unica stella è perché il cameriere e il personal...

L'unica stella è perché il cameriere e il personale del fattorino erano molto cordiali. Questo deve essere uno dei peggiori Grand Hyatt. In realtà abbiamo inserito il numero di ospiti che avevamo, che era 4, e ci hanno messo nella stanza più piccola immaginabile e ci hanno fatto pagare un extra ($ 50 in più a notte), ma non ci hanno dato più / abbastanza asciugamani. le stanze sembravano logore e i cuscini erano bitorzoluti. Il personale delle pulizie ha rinfrescato la nostra camera una volta durante un soggiorno di quattro notti. Abbiamo provato a guardare un film nella nostra stanza l'ultima notte per aiutare a calmare i bambini, dopo 20 minuti in attesa con la reception e un'ora e mezza dopo abbiamo annullato l '"ordine di lavoro" per vedere perché il film non lo avrebbe fatto. vieni. Questo hotel per famiglie dispone di una piscina che non ha un'estremità bassa. L'acqua ha impiegato 15 minuti per riscaldarsi nella stanza. Non hanno mai aggiunto più sapone per la doccia o caffè.

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