Mark Jeffrey

Recensione di World Toyota

Non riesco a ricevere una risposta dai manager qui...

Non riesco a ricevere una risposta dai manager qui dopo aver lasciato diversi messaggi vocali. Ero fuori città e il mio rotar è uscito su un furgone con 29K miglia. Ho provato a portare alla concessionaria Toyota (fuori città) e non sono riuscito a entrare, quindi ho fatto il lavoro in un negozio locale. L'addetto all'assistenza al telefono mi dice che sono sfortunato, il rivenditore BC non ha fatto il lavoro. Ok, ma dopo aver pagato un carico di culo per il furgone non rimango bloccato a lungo. Sono abbastanza sicuro che il manuale del proprietario dice che un reclamo non verrà negato quando le riparazioni vengono effettuate da un fornitore di servizi auto indipendente.

Non ho altra scelta che contestare la catena delineata data dalla Toyota. C'è anche una sezione sulle riparazioni di emergenza nella garanzia. Sono un po 'perplesso da questo, ho pensato che il Mondiale Toyota fosse il migliore ad Atlanta.

Tuttavia, parlando con i lavoratori in prima linea, tutto ciò che ho ricevuto sono state istruzioni su cosa avrei dovuto fare, ecc. Sono un uomo di 40 anni con una famiglia che era fuori città in vacanza, non farmi lezione su quello che ho avrebbe dovuto fare. Quello che ho fatto è stato riparare il mio furgone in modo che potesse essere guidato in sicurezza. Grazie.

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