stephen mcclure

Recensione di New England Eyecare

Questa è un'azienda da evitare. Non consegneranno ...

Questa è un'azienda da evitare. Non consegneranno i tuoi articoli acquistati in tempo. Non ti comunicheranno che c'è un ritardo. Non risponderanno alle telefonate. Fino a quando non li informi che desideri annullare il tuo ordine in ritardo e non consegnato. A quel punto non risponderanno alle tue e-mail, ma continueranno a chiamarti in modo molesto per dirti che il tuo ordine miracolosamente è pronto molto prima del previsto. Ma non rimborseranno il tuo ordine enormemente in ritardo e annullato. In effetti, non riconosceranno nemmeno che hai fatto quella richiesta. Questa è una struttura molto povera. Quando sono entrato per la prima volta, volevano tutte le mie informazioni sull'assicurazione prima ancora di vedere se portavano dei telai a cui ero interessato. Alla fine hanno ceduto e mi hanno permesso di guardare. Allora, onestamente, avrei dovuto andarmene. Imploro tutti i residenti di Manchester di trovare un altro ottico diverso dal New England Eyecare. Non sono minimamente focalizzati sul cliente. E poiché non hanno rimborsato i miei soldi, ho dovuto contestare la transazione con la mia banca. Che li avevo informati prima e dopo. E invece di fare la cosa giusta ed emettere il mio rimborso, ancora non lo faranno. Questa famiglia Sturgis è completamente ignara di un buon servizio clienti o completamente complice nel trattare i clienti paganti come se fossero inutili. Stai lontano e basta.

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