Leticia Irwin

Recensione di Saffire Blue Inc.

Peggiore servizio clienti disponibile. In un giorn...

Peggiore servizio clienti disponibile. In un giorno, ho utilizzato 3 metodi per tentare di contattare questa azienda. L'unica risposta che ho ricevuto è stata su Facebook che mi diceva che non potevano aiutarmi, ma che avrebbero inoltrato il messaggio. 24 ore dopo senza risposta né da posta elettronica né da posta vocale: ho chiesto al team dei social media quanto tempo richiede generalmente una risposta poiché mi sentivo piuttosto frustrato dopo essere stato informato che i prodotti vengono spediti entro 10-12 giorni lavorativi, oggi sono 19 giorni lavorativi. Quando non è stata data risposta alla domanda su quanto tempo avrebbe richiesto la risposta, ma ho detto ancora una volta che avrebbero fatto sapere a qualcuno che avevo inviato loro un'e-mail, ho detto loro che non avrei ordinato di nuovo in quanto non erano utili e non c'era bisogno di rispondere come me aveva FINALMENTE ricevuto l'e-mail di spedizione nel momento in cui hanno risposto. . Il rappresentante ha scelto di prenderlo sul personale - dicendomi che non avevo bisogno di essere scortese - è sincero! Certamente andrò OVUNQUE altrove.

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