Cielo T. Lyu

Recensione di World Toyota

Gli impiegati di finanziamento e titolazione Richa...

Gli impiegati di finanziamento e titolazione Richard Terrel hanno sbagliato tutto. Se non avessi esperienza personale, non crederei che i membri del personale di questo concessionario Toyota possano essere così poco professionali e scortesi. Richard Terrel è la persona peggiore che ha ascoltato la mia conversazione con lui chiedendosi come questa persona abbia ancora un lavoro.
1. Dichiarazione di pagamento mensile MAI arrivata. È stato dalla società di finanziamento dove ho appreso che il rivenditore non ha fornito le mie informazioni per l'intero mese. A causa del processo ritardato delle mie pratiche di finanziamento, la data del mio contratto è stata modificata dal 21 di ogni mese al 26. Non sono stato in grado di effettuare il mio primo pagamento mensile prima della scadenza fissata in precedenza.
2. I tag di registrazione non sono mai arrivati. Trattandosi di un veicolo in leasing, la registrazione deve essere effettuata dal concessionario. L'addetto alla titolazione ha violato la regola dei 30 giorni dall'MVD della Georgia. World Toyota non ha elaborato il cartellino di immatricolazione fino alla settima settimana, quando la targa temporanea stava letteralmente scadendo. Questa addetta alla titolazione La-Shawnda HA MENTITO e mi ha riattaccato RIPETUTAMENTE: (1) Il 27 giugno mi ha detto che i miei documenti erano stati presentati e che avrei dovuto essere in grado di ottenere la mia targa entro la fine della giornata. Non ho ricevuto la sua chiamata come promesso e ho dovuto chiamarla. Quando alla fine la telefonata è andata a buon fine, mi ha detto che non è successo perché i loro collaboratori hanno scritto l'importo sbagliato dell'assegno, quindi la domanda è stata respinta e restituita dall'MVD. (2) Mi ha suggerito di andare all'ufficio di tag locale per ottenere un'estensione di 30 giorni della piastra temporanea. Poi mi ha dato un indirizzo ma si è scoperto che l'indirizzo era un ufficio di commissario fiscale che non si occupa di veicoli. (3) Il 28 giugno sono andato al tag office della contea di Cobb per l'estensione suggerita. La persona del tag office mi ha detto che NON POSSO OTTENERE L'ESTENSIONE PERCHÉ IL RIVENDITORE NON HA INSERITO LE MIE INFORMAZIONI. La persona del tag office mi ha suggerito di chiamare immediatamente il rivenditore perché era un processo di immissione dei dati molto semplice che avrebbe consentito all'ufficio di concedermi l'estensione di 30 giorni. Ho chiamato l'addetto alla titolazione di World Toyota La-Shawnda e le ho detto che ero nell'ufficio tag come ha suggerito ieri e che avevo bisogno del suo aiuto per ottenere l'estensione di 30 giorni. L'ufficiale del tag di contea le spiegò la stessa cosa; tuttavia, LaShawnda ha detto di non essere stata in grado di inserire le mie informazioni perché aveva un errore di sistema la storia dell'errore di sistema è stata successivamente rifiutata da Richard Terrell, un membro dello staff che ha affermato di essere il capo di LaShawnda. (4) È stato LaShawnda a dirmi di andare all'ufficio di tag della contea per un'estensione. È stato a causa del fatto che lei non ha immesso le mie informazioni che non ho ottenuto l'estensione di 30 giorni. Dopo aver scoperto dall'ufficio tag della contea che era stata colpa sua sin dall'inizio, LaShawnda mi ha riattaccato e ha detto che non mi parlerà fino a martedì prossimo (4 giorni dopo).
3. Richard Terrell. (1) Non mi ha lasciato finire le mie frasi. Ha dimostrato zero capacità di ascolto. (2) Ha fornito informazioni sui conflitti con l'addetto alla titolazione. Quando ho espresso il mio dubbio verso le informazioni contrastanti, Richard Terrell è diventato improvvisamente così arrabbiato e poi mi ha urlato di non fidarmi di lui e di sprecare il suo tempo. (3) Ha ridicolizzato la mia legittima richiesta di avere una targa per guidare il veicolo in leasing. World Toyota non è già riuscita a inviare i miei documenti all'MVD entro i 30 giorni richiesti dall'acquisto. Nel momento in cui ho parlato con Richard Terrell, mancavano solo 2 giorni lavorativi alla scadenza della mia licenza temporanea e World Toyota non ha ancora inviato i miei documenti all'MVD. Quello che volevo chiedere era: se per caso la targa ufficiale non arriva in tempo, il concessionario mi fornisce un prestito o copre il costo del noleggio di un'auto fino all'arrivo della targa. Ma indovina qual è stata la reazione di Richard Terrell? Improvvisamente si è arrabbiato e ha aumentato il volume e ha detto che giura, attesta, che non sta coprendo alcun costo del genere. Dai, sto solo parlando di una soluzione se lo scenario peggiore si verifica a causa della loro negligenza!

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