Adam Bryan

Recensione di OSL.

Ho passato molti bei momenti lavorando presso OSL ...

Ho passato molti bei momenti lavorando presso OSL Retail Services Inc, ma ho scoperto che c'erano molte cose difettose.

La struttura delle commissioni è probabilmente la peggiore dell'intero settore wireless. A volte gli spiff e gli incentivi dei vettori fanno sì che ne valga un po 'di più, o che abbia un salario orario superiore al minimo, ma sicuramente guadagnerai di più praticamente altrove.

Ogni ora può creare confusione ... Ognuno fa una tariffa diversa, ma non è per merito degli aumenti. Ho avuto 3 anni di esperienza wireless in arrivo e ho guadagnato meno di qualcuno che non ha mai lavorato senza fili, né vendite o vendita al dettaglio prima nella loro vita, ed è stato terminato subito dopo. Quando il salario minimo è salito, OSL ha inviato una lettera dicendo che ho ricevuto un aumento del 12% .... al salario minimo ... Mi sentivo come se dovessi lottare per essere pagato quello che valevo in base al mio livello di esperienza e che loro Non capivo che non avrei dovuto guadagnare il salario minimo in base a quello che avrei guadagnato se fossi rimasto al mio lavoro precedente.

Il pettegolezzo è un grosso problema all'interno di questa azienda. Dicono di non diffonderlo o dovrai affrontare le conseguenze, ma poi lo fanno da soli. Ho lasciato molto discretamente la mia posizione, senza dirlo ad altri dipendenti quando me ne andavo, poiché avrei perso diversi turni a causa di altri colloqui di lavoro, mentre stavo anche producendo uno spettacolo, stavo per prendere un congedo per lutto e lavorare un altro part time lavoro in cima a quello. Ho avuto diverse persone che non ho segnalato per inviarmi messaggi su come ho lasciato l'azienda, incluso fornirmi dettagli su esattamente come l'ho fatto, e alcuni addirittura mi accusano di aver scritto una recensione negativa qui che era molto specifica per il mio quartiere.

Gli aspetti positivi del lavoro sono che ci possono essere molte opportunità per essere creativi. Pagare (se ti è permesso) a Walmart per promuovere le tue offerte è stato molto divertente per me. Ho anche progettato poster, volantini e biglietti da visita per ottenere un po 'più di consapevolezza, poiché la maggior parte del mio tempo è stata trascorsa lavorando in un luogo a basso traffico. Inoltre, avendo lavorato in 14 diversi negozi all'interno di due distretti, ti pagano in modo appropriato per spendere il chilometraggio. Con tutti i turni che ho preso, non credo di aver mai pagato la mia benzina per tutto l'anno.

I rappresentanti del vettore possono essere di grande aiuto per farti avere successo in questo lavoro. Anche se dovresti offrire soluzioni imparziali, c'era sicuramente un vettore che si è distinto al di sopra e al di là nel fornire supporto ed esattamente ciò di cui i nostri clienti avevano bisogno, ed è stato bello avere un buon rapporto con quel marchio.

Ciò che può essere frustrante è che è difficile separare ciò che il cliente (Walmart) vuole e ciò che OSL vuole fare. Alcuni manager mi hanno detto di chiudere un occhio sulle politiche di Walmart ID in alcune occasioni "perché in realtà non ha molta importanza". Avevo visto i dipendenti essere lasciati andare o banditi dal lavorare in determinate località a causa di problemi insignificanti del dipendente Walmart o di reclami della direzione. Cose semplici come il socio di elettronica stava infastidendo la persona wireless con domande mentre la persona wireless era a metà vendita, un responsabile del servizio clienti non è arrivato in tempo per un incasso o un override, ecc.

Alla fine della giornata, lavori in un Walmart. Se espandessero le cose in cui avevano punti vendita specifici con il marchio "Walmart Wireless" che erano wireless solo in piazze o centri commerciali, penso che sarebbe un ambiente di lavoro molto migliore. Fino ad allora, rimane la possibilità per due diverse società e le loro convinzioni e standard di scontrarsi completamente, il che porta anche OSL a non avere la migliore idea di dove andare in termini di direzione e crescita.

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