Recensione di Double Tree Sonoma County

3 anni fa

TL; DR

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Troppo caro per le comodità quotidiane. Niente di DoubleTree è pratico, in base alla progettazione.

Il check-in è stato semplice. Il personale è gentile quasi quanto Chick-fil-A, tuttavia manca il sottile "Il mio piacere" quando i servizi sono conclusi. Mia moglie ed io siamo arrivati tardi nella nostra camera (22:45), e ci siamo preparati per la conclusione della serata in una mattina presto per prendere il volo mio e di mia moglie. Se offrivano un qualsiasi tipo di pasto mattutino, non ho avuto l'opportunità di vederlo.

La mia stanza:
Letto matrimoniale con divano e bagno adatto per una famiglia di due genitori e 4 bambini. L'acqua era calda con una pressione decente. Il letto era pulito. Lo so perché ho controllato con una luce UV (perché è quello che faccio). La camera era bella con niente di speciale e aveva tutte le comodità pratiche.

A piedi:
La metratura dell'hotel resort DoubleTree è di circa 35.000 piedi quadrati. Ho camminato per poco più di un quarto di miglio prima di rendermi conto di aver lasciato qualcosa nella mia macchina. Credo di aver raggiunto il mio obiettivo di contapassi due volte prima di portare tutto fuori dal mio veicolo e tornare nella mia stanza. Prima di chiedere, NO, un carrello per i bagagli non era disponibile in quel momento. Ricordo di aver contato nove quando ho fatto il check-in per la prima volta. Poi c'erano zero. Il personale ha guardato, ma non ne ha trovato nessuno.

Problemi:
Fare la doccia:
Tutto sembrava a posto finché non abbiamo capito nel modo più duro che avevamo un unico asciugamano da condividere tra me e mia moglie. Anche se questo sembra al massimo un po 'scomodo (e lo è), il fatto che mi mancasse un asciugamano e mia moglie non avesse un asciugamano per i suoi capelli era incredibilmente irritante.

Aria condizionata:
Inesistente. La ventola che fornisce aria alla stanza soffia circa 3 piedi cubi di aria e non fornisce aria di raffreddamento al resto della stanza. Mentre l'aria soffia fredda, si chiude e si rifiuta di riaccendersi. L'impostazione della temperatura più bassa è di 65 gradi, il che è anche irrilevante poiché la temperatura della stanza non è mai scesa sotto la metà degli anni '70. Forse questo è un metodo di risparmio energetico che l'hotel utilizza per risparmiare energia sui 35.000 metri quadrati forniti dall'hotel. Se questo è il loro obiettivo, hanno raggiunto con successo il loro obiettivo.

Pensieri finali:
Il DoubleTree è bellissimo con personale cordiale e attento follow-up con il loro servizio di sms. Ho ricevuto un messaggio da tre diversi fornitori di servizi per gli ospiti che mi hanno chiesto una valutazione a una cifra compresa tra 1 e 10 a cui ho risposto, 8. Una valutazione onesta ed equa considerando i problemi che ho dovuto affrontare pagando $ 160 per una tariffa di gruppo e quasi dopo aver pagato $ 240 per la sera prima. Inutile dire che NON alloggerò in un altro hotel DoubleTree usando i miei soldi. Userò i servizi di un concorrente per più della metà del prezzo.

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