Cory Richmond

Recensione di Weather Tite Windows

Sapevamo di volere le finestre PGT, quindi abbiamo...

Sapevamo di volere le finestre PGT, quindi abbiamo chiamato le aziende che le hanno installate. Andrew (addetto alle vendite) è venuto a casa per fornire una stima e Weather Tite Windows era superiore all'altra quotazione di un'altra società, ma ha finito per eguagliare il suo concorrente sui prezzi. Sono andato con Weather Tite per la garanzia ed essendo un "rivenditore di diamanti" con PGT. Ho ordinato 5 finestre e sono uscite su misura e poi hanno aspettato che le finestre fossero realizzate dalla manifattura. Il giorno in cui è avvenuta l'installazione, l'equipaggio è arrivato puntuale e pronto a lavorare. Entro un'ora e mezza l'equipaggio mi ha informato che due finestre non erano delle dimensioni giuste e avrebbero dovuto essere riordinate. Hanno installato quello che potevano e prima di andarsene e poi mi hanno detto che anche la terza finestra non era della dimensione giusta, ma poiché hanno tolto la vecchia finestra non potevano installarla nuovamente. Quindi su 5 finestre 3 non erano corrette taglia. Una finestra delle dimensioni giuste aveva uno schermo strappato. Mi è stato detto in quel momento che potevano riordinare le finestre e ottenerle in meno tempo di 11 settimane. Chiamate all'ufficio e all'addetto alle vendite Sono stato appena informato che non avrei ricevuto le finestre sostitutive fino a metà dicembre. Ho iniziato questo processo il 27 maggio. Sia la manifattura che Weather Tite da incolpare. Se le finestre fossero state misurate correttamente avrei avuto questo problema di riordino dalla produzione. Esperienza molto deludente. Weather Tite ha detto che a volte questo accade, ma è davvero brutto essere da questa parte. Non farò mai più affari con questa azienda. Spero di salvare qualcun altro dal dolore con Weather Tite. Servizio clienti scadente. Il venditore era il peggiore. Ha effettuato la vendita ed è in viaggio. Mi ha detto che il giorno in cui abbiamo acquistato le finestre ha seguito il cliente e torna anche quando vengono installate le finestre. Non è successo niente del genere con la mia esperienza.

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