Hans Van den Berg

Recensione di Miele Nederland b.v.

Ho comprato una lavatrice Miele circa due anni fa....

Ho comprato una lavatrice Miele circa due anni fa.
Ho provato più volte a entrare in contatto con il miele perché il mio bucato non era stato lavato correttamente. Dopo aver chiamato 3 volte finalmente il contatto. Penso di essere stato al telefono per 1:30 per parlare con qualcuno, si può fare qualcosa al riguardo ...
La mia lamentela:
La biancheria è ancora calda quando esce dalla lavatrice e non ha un buon odore, a volte anche di muffa.
Il tecnico ha letto la lavatrice tramite un sistema digitale ed è giunto alla conclusione che non stavo usando la lavatrice correttamente. Anche la mia lavatrice ha sofferto di pidocchi da bucato e un barattolo è stato immediatamente svuotato e messo sul conto. Sono rimasto sorpreso di dover pagare comunque una bolletta perché c'è ancora una garanzia. Ma il meccanico ha detto "non ho riparato nulla, ti ho informato sul corretto utilizzo della tua lavatrice" il conto era di 130,00.
Non sono soddisfatto della mia macchina e del servizio Miele. Vorrei sapere in anticipo che se non viene eseguita alcuna riparazione dovrò pagare una bolletta considerevole.
Peccato, Miele, sono deluso dal tuo servizio.

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