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Recensione di Mueller Services

La società di mutui che ho utilizzato per rifinanz...

La società di mutui che ho utilizzato per rifinanziare la mia ipoteca ha utilizzato Mueller Services per fare un rapporto sulle condizioni della proprietà sulla mia casa. Ho pagato il servizio utilizzando la mia carta di credito ma ho finito per pagare il doppio quando era necessaria anche una valutazione oltre al rapporto sulle condizioni. Ho chiamato i servizi Mueller per avere una spiegazione e dopo un'attesa molto lunga e un paio di conversazioni maleducate mi hanno riattaccato. La società di mutui mi ha rimborsato il costo della stima alla chiusura. L'agente Mueller è stato molto scortese e inflessibile riguardo agli orari in cui avrebbe accettato di incontrarmi a casa mia per la visita in loco. Un giorno si è presentato senza preavviso quando non ero a casa, ha iniziato a bussare alla porta e ha spaventato i miei figli. Alla fine, sebbene il mercato immobiliare fosse ancora in crescita, hanno valutato la mia casa per molto meno di quanto fosse stato stimato due anni prima, il che mi ha fatto richiedere il PMI. Durante la visita in loco, hanno scattato diverse foto di una vecchia pompa secondaria nel mio seminterrato che stavo per sostituire. La pompa si era accesa solo una volta nei 14 anni in cui ho vissuto lì durante una brutta tempesta. Funzionava ancora, ma stava invecchiando, quindi l'ho sostituito. Ho chiesto all'agente perché stava scattando così tante foto della pompa e lui ha detto che era molto importante ma non mi ha detto se avrebbe avuto un impatto negativo sulla visita in loco.

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