William Weber

Recensione di Champion Chevrolet

Il mio Bolt ha richiesto una riparazione da richia...

Il mio Bolt ha richiesto una riparazione da richiamata e sono stato informato da Northstar. Ho chiamato il reparto assistenza e ho dovuto lasciare un messaggio. Nessuno mi ha richiamato. Ho provato altre due volte a lasciare un messaggio e il servizio di assistenza non mi ha richiamato. Chiamo la persona che mi ha venduto l'auto. Ha detto che sarebbe andato in servizio e mi avrebbe richiamato. Non sono stato richiamato. Questo è andato avanti per altre 2 settimane. Infine, mi sono lamentato con Chevrolet tramite Onstar. Ho ricevuto una chiamata entro 15 minuti ed era programmato per il ritiro in una settimana. Mi è stato detto che avrebbe parlato 2 o 3 ore e di lasciare l'auto. Ho lasciato l'auto prima delle 9 del mattino all'appuntamento programmato. All'una di notte ho chiamato e mi è stato detto che la riparazione avrebbe richiesto tutto il giorno. Hanno pulito la macchina e l'addetto all'assistenza con cui ho parlato di persona stava bene. Questa è stata la mia esperienza con Champion Chevrolet. Fai attenzione che se lasci un messaggio al reparto assistenza, potrebbero non richiamarti anche dopo aver lasciato messaggi ripetuti. Potrebbe essere necessario conformarsi a Chevrolet National per ottenere una chiamata dal servizio. Ho comprato l'auto da Champion e mi aspettavo che avrebbero fornito ai loro clienti un buon servizio di follow-up, ma mi sbagliavo. A parte questo, adoro la Chevy Bolt.

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