Vicky Owen

Recensione di Gustofsons Furniture

Ci sono stato alcuni anni fa e ho provato a sosten...

Ci sono stato alcuni anni fa e ho provato a sostenere le imprese locali.
Abbiamo acquistato un divano componibile in pelle, un materasso e un'assicurazione aggiuntiva.
Non sostengono il loro prodotto. I peggiori servizi ai clienti di sempre. Ci sono voluti almeno 2 mesi perché il figlio del proprietario chiamasse dopo che ho chiamato più volte. Dopo essere andati avanti e indietro con loro per quasi un anno dopo, hanno finalmente ordinato un sostituto. È arrivato un danno. Non una, ma due volte. La prima volta che ordinano i pezzi sbagliati ed è stato danneggiato al momento della consegna. La seconda volta che hanno riordinato, non ho mai sentito da loro, quindi ho chiamato circa 4 mesi dopo per vedere quando sarebbe arrivato il sezionale. Non l'hanno MAI ordinato !!!! Quando finalmente è arrivato era anche un danno. Mi sono assicurato di segnalare i danni entrambe le volte ai ragazzi delle consegne e ho fatto delle foto. Quando il materasso è stato consegnato, era stato praticato un foro attraverso la rete inferiore.
Dopo essere stato frustrato per aver affrontato tutto questo per più di due anni, ho detto loro di venire a prendere la sezione. Non emettevano credito, dovevo passare attraverso la società finanziaria che usavano quando l'abbiamo comprato. È stata una tale seccatura, hanno deciso di darmi il deposito in contanti che abbiamo pagato e sostituire il materasso. Una volta ricevuto il rimborso. Non sostituirebbero il materasso.
Erano così poco professionali e ci hanno trattato come se avessimo danneggiato anche se il danno è stato notato al momento della consegna e le foto scattate.
Non tornerò mai più!

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