Amy Lutheran

Recensione di LUMEN LIGHTINGS

Questa è la peggiore azienda in assoluto da cui ac...

Questa è la peggiore azienda in assoluto da cui acquistare online. Ho effettuato un ordine e l'ho annullato entro 2 minuti. Mi è stato detto che l'ordine non era stato inserito nel sistema ma che dovevo richiamare entro un'ora per annullare l'ora. Ho richiamato esattamente 60 minuti dopo e qualcuno mi ha detto che avevano cancellato il mio ordine. Due giorni dopo ricevo un'e-mail di notifica da UPS che il mio ordine arriverà oggi. L'ordine che ho chiamato due volte per annullare era stato spedito e stava arrivando a casa mia. Ho chiamato Lumens la terza volta dicendo che avevo letteralmente annullato due volte l'ordine. Il venditore era ignorante e scortese con me al telefono e ho chiesto due volte di parlare con un supervisore che non è mai venuto al telefono per parlare con me. Mi ha lasciato in attesa per 20 minuti. Non comprerei mai nulla da questa azienda online o di persona. Il servizio clienti peggiore che abbia mai visto. Ora dicendomi che devo pagare le spese di spedizione per rispedire gli articoli!

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