Mark Lacey

Recensione di Middletown Ford

Come da nostra conversazione, il mio reclamo non e...

Come da nostra conversazione, il mio reclamo non era dovuto al fatto che dovevo "aspettare il mio turno in linea" .. Inoltre avevo acquistato le mie parti dal vostro reparto ricambi venerdì, programmato per essere installato sabato .. Tuttavia, non era ancora è la mia lamentela. La mia lamentela riguarda i soldi che spendo con Ford e la completa apatia che ricevo .. Arrivo ad Apon, vengo trattato come se fossi un barbone per strada dal tuo socio che lavora alla carrozzeria .. Solo due dipendenti mi hanno trattato con rispetto (Tuttavia, il danno era già stato fatto con l'apatia del primo collaboratore ... Dopo che il responsabile del servizio mi ha mandato dall'altra parte della strada per cambiare le parti necessarie per sostituire il mio specchio, non ho avuto problemi ad aspettare in fila al banco ricambi. Poi sono stato indirizzato a fissare un altro appuntamento con il servizio .. (mi è stato detto che non avevano tempo per me questo sabato, ancora con un tono di apatia) .. Quindi il mio reclamo è valido .. Apatia e far scappare un cliente da Da un lato all'altro, fare il lavoro sulle gambe che l'azienda dovrebbe fare è ciò che mi rende furioso .. Perché spendere soldi per un servizio sotto la media? Nessuna area di attesa decente, Nessuna comunicazione tra i dipendenti per servire il cliente e far tornare il cliente e avanti tra Carrozzeria, Reparto ricambi e Dipartimento dei Servizi. . Tutto questo dovrebbe essere gestito dal Ford Team .. NON IL CLIENTE !!!!!

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