Ken Ring

Recensione di Gustofsons Furniture

Circa 10 mesi fa, io e mia moglie abbiamo acquista...

Circa 10 mesi fa, io e mia moglie abbiamo acquistato un nuovo materasso in memory foam king size Simmons di fascia alta da Gustafson. Siamo stati contenti per molti mesi fino a poco tempo fa. Abbiamo notato che la schiuma di memoria che supportava il nostro corpo si stava rompendo e causando grandi rientranze che alla fine esprimevano disagio e mal di schiena. Sabato scorso abbiamo fatto visita a Gustafson per discutere il nostro problema con il materasso. Abbiamo incontrato Jamie (store manager) che ha dimostrato un altissimo grado di professionalità ascoltando le nostre preoccupazioni con profondo interesse. Senza perdere tempo, ci ha invitato a incontrare il suo esperto di materassi Greg Brooks. Ha quindi approvato uno scambio completo e uniforme con un altro materasso di fascia alta di un altro produttore. L'unica spesa sostenuta era una tassa di consegna e ritiro. Possiamo capire perché questa azienda ha avuto un record così stellare di soddisfazione del cliente per così tanti anni. Grazie Jamie e Greg! Siete esempi eccezionali di integrità personale e professionalità !! Ritorneremo sicuramente in quanto potrebbero sorgere altre esigenze. Ken e Shelley Ring

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