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Tiffany Glancy

3 anni fa

Vorrei poter consigliare questo posto a tutti. Pur...

Vorrei poter consigliare questo posto a tutti. Purtroppo, ti avverto di spendere i tuoi soldi altrove nella speranza di una vacanza migliore di quella che stiamo vivendo. Ho letto i commenti sul cibo pessimo e ho pensato ... beh, i resort all-inclusive preferiscono la quantità alla qualità, queste persone probabilmente sono eccessivamente esigenti ... ma in qualche modo l'Hilton ha portato il cibo cattivo a un livello completamente diverso. Ma il motivo principale per cui dico che gli acquirenti attenti è che i ristoranti e i bar sono a corto di personale e il loro sistema di portare fuori cibo e bevande è semplicemente ridicolo e non ha alcun senso. Pensa di aspettare un'ora e mezza solo per ottenere un antipasto freddo e immangiabile. Ho pensato ... forse stanno solo passando una brutta notte ... ma è stato ripetuto la notte successiva, e quella successiva. E il personale non sembrava minimamente graduale. Anche il buffet è un'esperienza molto frustrante ... finiscono regolarmente piatti e cibo. L'unico elemento commestibile a colazione è una frittata su ordinazione. Pianifica di aspettare in una lunga fila e anche allora potrebbe avere conchiglie. Uffa. Ma la cosa peggiore è che i server si comportano come se non esistessi. Ne contrassegno uno per chiedere acqua e Diet Coke. 15 minuti dopo ricordo loro che ho chiesto da bere. 10 minuti dopo portano fuori, annacquato Coca Cola piatta. Questo non è solo un caso. Siamo stati qui 8 giorni e questa è l'esperienza a colazione, pranzo e cena. I server e il personale sono troppo sottili. È così bizzarro. Questo non è quello che mi aspettavo da un all inclusive e certamente non quello che mi aspettavo da Hilton.

Compratore stai attento. Vorrei aver ascoltato le altre recensioni che dicevano che il cibo era terribile ma davvero il livello del servizio ha reso questa vacanza così deludente. La camera è fantastica, la piscina è fantastica, la spiaggia è fantastica ma non aspettarti di bere qualcosa con il tuo cibo o di poter sorseggiare una soda sulla spiaggia. Ho fatto una pazzia per una camera lussuosa, di fronte all'oceano con una vasca idromassaggio sul balcone e ho felicemente dato una mancia a chiunque mi aiutasse. Non sono economico qui. Non voglio vantarmi, volevo solo farti capire che anche la mancia non ha portato il livello di servizio che sarebbe appena accettabile.

Per l'amor del cielo, Hilton, se non puoi occupare il posto abbastanza da far sì che i camerieri offrano cibo e bevande ai tuoi ospiti, per favore fallo in modo che i ragazzi possano avere le loro bevande e cibo, servirò volentieri me stesso.

Mentre mi siedo a bordo piscina oa cena, gli altri ospiti condividono il mio sentimento perché vedo gli altri frustrati per gli stessi problemi intorno a me. Hilton, ti stai davvero perdendo l'opportunità di fare una bella cosa qui. Così deludente.

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