Eric Barker

Recensione di El Al Israeli Airlines

El Al ha perso le mie valigie. Non hanno idea di d...

El Al ha perso le mie valigie. Non hanno idea di dove si trovi. Gli altri sanno dov'è, ma per qualche motivo non lo metteranno su un aereo per portarmelo in Israele. Ho volato da JFK l'8 e sono atterrato in Israele il 9. È il 13 e non ho ancora i miei bagagli. Dicono che sia a causa della "sicurezza". In una borsa ci sono biancheria intima, scarpe e un treppiede per fotocamera. Nell'altro, 3 abiti, calzini e un guanto da baseball. Cosa deve essere esaminato dalla sicurezza per un certo numero di giorni ?! Il servizio clienti è uno scherzo in Israele e quando provano a chiamare l'ufficio di New York non rispondono MAI. Ho chiamato a tutte le ore ogni giorno, nessuna risposta. L'aereo era vecchio e molto sporco. I miei amici che sedevano dietro di me, i loro schermi televisivi non funzionavano. Il cibo era spazzatura.
Lo screening / colloquio di sicurezza è andato bene, apprezzo davvero che lo facciano. Queste interviste sono una sicurezza migliore della TSA. Ma non volerò mai più su El Al a causa del loro pessimo servizio clienti e dei sistemi / attrezzature arcaici.

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