Bhargav Nutakki

Recensione di Cherry Hill Audi

Non ho mai scritto recensioni ma ho avuto la peggi...

Non ho mai scritto recensioni ma ho avuto la peggiore esperienza con il servizio clienti. Avevo un finestrino rotto (Audi A4) che stavo cercando di riparare. Ho chiamato il reparto assistenza per fissare un appuntamento, l'agente alla chiamata mi ha detto che sarebbe stato in grado di risolvere il problema, mi ha anche detto che dovevano ordinare il pezzo e il pagamento doveva essere effettuato per telefono. Presentato al mio appuntamento di oggi (1/8/2021), l'agente dell'assistenza mi ha informato che non ha alcun tecnico in grado di riparare la finestra. Mi hanno detto di tornare la prossima settimana e subappalteranno il lavoro a un'officina locale. Come fa un concessionario Audi a non sapere come riparare un'auto Audi?!?! Ti fa dubitare se hanno effettivamente esperti in materia che sanno cosa stanno facendo. Fondamentalmente ha preso i miei soldi per la parte e mi ha detto di trovare qualcun altro per installarlo. Non effettuerò mai la manutenzione della mia macchina qui !!

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