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Pedro Herrera

4 anni fa

Primo premio pagato all'inizio di febbraio. Ho avu...

Primo premio pagato all'inizio di febbraio. Ho avuto un'emergenza medica il 4 marzo e sono dovuto andare in ospedale. Il 5 marzo ho ricevuto la mia carta d'identità, promemoria di fatture e moduli bancari per il pagamento automatico (risulta che la mia copertura è iniziata il 1 ° marzo). Il riepilogo delle prestazioni, il contratto di servizi medici e ospedalieri, l'elenco dei fornitori, il formulario della farmacia, le cure urgenti e l'elenco delle cure dentistiche erano tutti collegamenti online. Il che andrebbe bene, se qualcuno di loro funzionasse. Nessuno di loro lo ha fatto.

Oggi ho chiamato prima il loro ufficio principale a Coral Gables per vedere come avrei potuto ottenere quei documenti e come avrei potuto essere rimborsato per la mia visita in ospedale. 15 minuti di attesa e hanno interrotto la mia chiamata.

Strano come i promemoria delle fatture ei moduli di pagamento automatico della banca fossero tutti inclusi, ma i documenti che mi avrebbero aiutato a ottenere cure mediche non lo erano.

Risparmiati la fatica, fai affari altrove.

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