Trung Le

Recensione di Diallog Telecommunications

Quindi, sono con Diallog da luglio 2019 e dopo poc...

Quindi, sono con Diallog da luglio 2019 e dopo poco più di un anno, ho pensato di valutare i loro servizi.

Ero con Bell (area di Hamilton) prima di passare a Diallog. Stavo cercando alcuni ISP e leggendo recensioni e sono incappato in Diallog. Credo che sia stato sul sito web dell'ISP canadese che ho scoperto Diallog perché stavo facendo un confronto prezzo / velocità. C'erano alcune recensioni negative sulla velocità / servizio dell'ISP, quindi non ne ero sicuro, ma ho deciso di provarlo comunque.

Mi hanno guidato attraverso il processo di configurazione tramite e-mail e un rappresentante del servizio clienti ha contattato la base prima della data di installazione. Credo che nel primo mese (o settimana) si sia verificata un'ampia interruzione del servizio. Ho fatto bussare Cogeco alla nostra porta cercando di convincermi a passare a loro, ma ho deciso di restare con Diallog (penso che il Daillog fosse pagamenti mese per mese e nessun contratto). Nessun ISP è impeccabile, quindi non ero troppo preoccupato. Da allora Internet è stato davvero buono. Possiamo eseguire Netflix con i bambini su iPhone / iPad e non c'è mai un problema con la velocità o la necessità di buffering.

Se Taylor sta ancora lavorando lì, vorrei far loro sapere che sono stati fantastici con il loro supporto l'anno scorso nel periodo di Natale / Santo Stefano. Uno dei nostri vicini ha danneggiato una linea quando ha inserito una nuova recinzione durante quel periodo e Taylor ci ha aiutato a risolverlo assegnando un supporto tecnico per contattarci.

Sono contento di aver preso le decisioni che ho preso allora. Nessuna delusione qui. Il loro servizio clienti è migliore del loro prezzo. Grazie per il vostro servizio fino ad ora, speriamo molti altri anni di servizio a venire.

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