Francis Vittini

Recensione di DHL Express Canada

Non utilizzare la consegna "Express". È una truffa...

Non utilizzare la consegna "Express". È una truffa e non arriverà nel momento in cui promettono. Una volta che il pacco arriva in Canada, ci vogliono giorni per essere consegnato a te perché cercano di consegnare il pacco la mattina quando non ce n'è uno a casa. Se l'autista ha perso un tentativo di consegna e provi a contattare il servizio clienti per richiedere un ritiro, ti dicono che non puoi programmare il ritiro perché il pacco è in viaggio e l'autista potrebbe provare un altro tentativo di consegna (che non succede mai). Quindi devi aspettare dopo che l'autista ha riportato il pacco all'impianto di smistamento, cosa che di solito avviene dopo l'orario lavorativo, quindi sprechi un altro giorno per programmare il ritiro. Mi hanno detto che non hanno comunicazione con i camionisti o non hanno il modo di inviare loro messaggi.

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