Andrew Brown

Recensione di Southgate Buick GMC

Estremamente insoddisfatto dell'esperienza del ser...

Estremamente insoddisfatto dell'esperienza del servizio. Ho acquistato una GMC sierra 1500 del 2019 (luglio), oltre ai numerosi richiami che ho avuto, i miei freni stridono continuamente. La prima volta che è successo l'ho portato in concessionaria perché il suono proveniva dalla parte anteriore. La concessionaria ha cambiato le pastiglie dei freni la prima volta senza problemi e senza alcun addebito per me. Il suono si è ora spostato sulle pastiglie dei freni posteriori e stride quando si applica la pressione dei freni. Ho parlato con il consulente del servizio di questo e mi è stato detto che avrei dovuto invece contattare il servizio clienti GMC poiché non, come concessionaria, sostituiranno le mie pastiglie come la prima volta da quando hanno svolto questo lavoro di tasca propria e hanno mangiato il costo dei ricambi e lavoro duro e faticoso. Parlando con il rappresentante del servizio clienti GMC, mi hanno detto che si tratta di un problema di garanzia e che il concessionario dovrebbe sostituire le pastiglie gratuitamente.

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