Barbara P

Recensione di ServiceMaster Management Servi...

Ho ingenti danni causati dall'acqua nella mia casa...

Ho ingenti danni causati dall'acqua nella mia casa causati da un idraulico che colpisce la linea dell'acqua. Di conseguenza, mi è stato consigliato - avendo bisogno di un professionista del restauro indipendente, di valutare in modo completo i miei danni da presentare alle aziende responsabili. Ho cercato online e fortunatamente ho trovato la Restoration Company di Simons. Le loro recensioni sono state molto impressionanti, quindi è stato un gioco da ragazzi richiedere i loro servizi. Sam, l'amministratore delegato, è uscito con la sua esperienza e gli strumenti appropriati per valutare a fondo il mio danno quella settimana. Anche lui è stato molto impressionante la sua professionalità, la sua conoscenza, la sua vasta esperienza e (gentilmente) la sua sensibilità agli effetti dell'acqua mi danneggia emotivamente. Dopo la sua valutazione, si è preso una buona quantità di tempo per guidarmi attraverso le sue scoperte, per condividere alcune delle sue esperienze relative alla mia situazione per dissipare alcune delle mie preoccupazioni, ha condiviso il suo impegno con i suoi clienti attraverso il suo comportamento, come ascoltava, come ha parlato e ha spiegato i suoi approcci, come mi ha calmato tutto questo un regalo ai suoi clienti. (Qualcosa di cui molti di noi hanno bisogno quando affrontano situazioni simili.)
Ha sostanzialmente condiviso il suo approccio nell'affrontare le sfide attraverso il modo in cui ha mantenuto vive e attive le linee di comunicazione con i clienti e le compagnie di assicurazione, ecc. E di conseguenza ha svolto il lavoro in modo esperto ed equo. Le sue priorità includono sempre ciò che è meglio per il suo cliente: risolvere completamente i problemi e assicurarsi che nessun problema segua / si ripresenti in seguito. (La mia preoccupazione era muffa e lui ha parlato in modo consapevole, sicuro e forte riguardo a questo.)
Avevo già assunto un appaltatore (con cui ho lavorato bene prima) incaricato di eseguire i lavori di ripristino dei danni causati dall'acqua. Ma ora con il senno di poi avrei scelto - chiesto ai servizi di Restauro di Simons di prendersi cura dei danni e probabilmente a quest'ora tutto sarebbe stato risolto. Sam mi ha dato ciò di cui avevo bisogno (la sua valutazione e consiglio) per procedere il prima possibile a una posizione che non ero pronto a fare a causa delle mie numerose preoccupazioni. Quello che mi hanno dato Sam e Restaurazione di Simon durante la sua valutazione è stato inestimabile.
Ringrazio Restoration by Simons -Sam in modo specifico per il servizio fornito - oltre le mie aspettative. Consiglio vivamente questa azienda e il suo staff alla mia famiglia, agli amici che conosco che necessitano dei tipi di servizi forniti da questa azienda!

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