Michel Cofman

Recensione di Mercedes Benz of Tucson

La scorsa settimana ho avuto un'esperienza molto s...

La scorsa settimana ho avuto un'esperienza molto spiacevole con il direttore generale della concessionaria e la forza vendita. Nel tentativo di avere un'idea approssimativa del valore della mia ML350 usata, acquistata presso quella concessionaria nel novembre 2014. John Hornbeck, il GM, dopo aver cercato il veicolo nel suo computer, mentre eravamo al telefono, mi ha citato "approssimativamente una cifra da bassa a metà di 30K ". Dopo aver portato il veicolo alla consegna 24 ore dopo, mi sono stati offerti 28,5K, anche se l'auto aveva 3.000 miglia in meno sul contachilometri di quanto avevo menzionato! Il GM con cui ho parlato anche lui era condiscendente e si è comportato come un tipico venditore di auto usate, nessuna spiegazione e si è scusato a malapena per quella discrepanza significativa. Ovviamente non avevano bisogno dei miei affari e si sono limitati a comportarsi come se non vedessero l'ora di togliermi dalla loro presenza ... (dopo aver posseduto 9 diverse Mercedes Benz in passato).

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