Jimmy Boyd

Recensione di Brookshire Grocery Company

Spring Market # 722 .... Ho avuto una recente espe...

Spring Market # 722 .... Ho avuto una recente esperienza frustrante di cui altri clienti di carburante devono essere consapevoli in questa sede del mercato di primavera. Il 28 agosto 2019 sono arrivato per fare il pieno di diesel. Avevo fretta, c'erano 106 gradi. Mi sono accidentalmente avvicinato alla sola pompa senza piombo, ho fatto scorrere la mia carta di debito prima di rendermi conto che non aveva diesel, ma solo senza piombo. Colpa mia! Ho immediatamente premuto il pulsante di annullamento e ho stampato una ricevuta che mostrava 0.000 galloni pompati. Dopo di che sono passato a un altro set di pompe con diesel e ho riempito il mio camion ($ 58,00). Quando sono tornato a casa ho controllato le mie transazioni bancarie e ho notato che sulla mia carta di debito era stato addebitato un addebito di $ 90,00 per questa cancellazione di $ 0,00 che ho effettuato alla pompa. Poi ho chiamato l'ufficio aziendale Brookshire's a Tyler. Sono stato trasferito in un altro reparto che si occupa di problemi con carte di credito e di debito. Mi è stato detto che a causa di criminali senza valore che in qualche modo truffano gli acquisti di carburante con carte di debito e ogni volta che un cliente annulla una transazione, il suo sistema pone automaticamente una trattenuta di $ 90,00 sul tuo conto bancario. Finora ho effettuato 3 chiamate negli ultimi 3 giorni e ancora questo problema non è stato risolto. Sono d'accordo con tutti per quanto riguarda il negozio interno molto carino, il personale cortese e il servizio eccezionale, tuttavia questo non mi aiuta a riavere i miei $ 90,00 rimborsati sul mio conto bancario. Fondamentalmente stanno tenendo i miei soldi, $ 90,00, senza alcun motivo. Questo non va bene soprattutto se sei disabile che vive con un reddito mensile fisso SSD. Vivere e imparare.

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