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Recensione di ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Terribile servizio post vendita per lavatrice. Avr...

Terribile servizio post vendita per lavatrice. Avrei messo zero stelle se questa fosse un'opzione. La lavatrice Electrolux è stata acquistata nel 2020 e dopo circa 6 mesi di utilizzo, il circuito stampato è apparentemente danneggiato e quindi la lavatrice non può essere avviata! Chiamare il servizio clienti non ha fornito alcuna assistenza, solo per dirci di attendere i pezzi di ricambio senza l'ETA in vista! Il minimo che potrebbero fare è fornire una rondella temporanea o sostituirla con un altro set fino a quando quella attuale può essere riparata e restituita! È passato quasi un mese e non solo non ci danno una soluzione temporanea, il servizio clienti si è rifiutato di metterci in contatto con il manager per l'escalation, dando qualche sciocca scusa che la chiamata non può essere collegata. Servizio clienti al suo PEGGIORE!

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