Dawn Haymans

Recensione di Mercedes Benz of Tampa

Abbiamo acquistato una Mercedes di 15 anni nel sud...

Abbiamo acquistato una Mercedes di 15 anni nel sud-ovest della Florida vicino a dove viviamo a Punta Gorda. Mentre eravamo a Tampa per un intervento chirurgico a Moffitt, il tetto è stato abbassato e non siamo riusciti a chiuderlo a causa di una linea idraulica guasta. È stato un brutto colpo per noi affrontare la pioggia nel pomeriggio e fare il viaggio di 2 ore e mezzo a casa dopo l'intervento chirurgico. Abbiamo preso la macchina alla Mercedes di Tampa e abbiamo incontrato Rick Acosta. In breve tempo, la capote è stata montata manualmente, l'auto è stata pulita e un enorme fardello è stato sollevato da Rick.
Nei mesi successivi è sorto un altro problema idraulico e abbiamo chiamato di nuovo Rick per il suo eccellente servizio e la compassione per un momento difficile. Rick ha rimorchiato la nostra auto da Punta Gorda a Tampa, ha risolto il problema senza "spendere una fortuna" e ha restituito l'auto a Punta Gorda entro la settimana. Al di sopra e al di là di un incredibile servizio clienti descrive a malapena il trattamento di Rick Acosta nei nostri confronti. Siamo veramente grati e continueremo a fare affari con Rick Acosta anche se siamo a più di 100 miglia di distanza.

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